技术支持

昵称：单位：济宁规划设计院来源：时间：2015-09-10

您好，我想问一下咱们网站提供试用版本吗？纬地涵洞和挡土墙 64位的，我在咱们网站上下载了有关软件可是装不上，不知道是不是还需要咱们这边提供什么信息？比较急，麻烦回答一下谢谢！

你好，网站提供的试用版可在纬地下载升级页面进行下载。纬地试用版以了解纬地软件基本功能为主，如你有实际的设计需求，可以以单位的名义向我单位申请正式版软件进行一定时间的体验，已电话告知你申请流程。

昵称：单位：勘察设计院来源：时间：2015-09-09

寻BIM软件，用于地质勘察、数据分析和管理等。

你好，作为工程勘察设计行业CAD解决方案的核心供应商，“纬地软件”无疑是道路交通行业BIM技术领域探索、研发与应用的先驱者，纬地BIM技术的主要应用包括：

●先进行初步的平纵剖面设计，进而生成工程实体三维模型；

●以三维模型作为参考，对设计进行修改和优化，平纵横的修改与三维模型是实时关联刷新的。同时可生成平纵横相关设计图纸。

●基于工程三维模型，虚拟仿真分析工程项目在设计阶段和运营阶段可能存在的各种问题（如视距检测、运行速度分析、标志牌合理性分析、互通立交出入口检查等等）。

●对三维模型渲染贴图处理后，可输出道路全三维动画视频，给业主方介绍展示工程项目设计方案。

随后将有专人以您联系沟通。另外，如有具体的需求，您也可以通过电话与我们取得联系，029-62669308，根据语音提示转客户部即可。

昵称：单位：学校来源：时间：2015-09-02

我不会用哪个纬地软件啊!请问你们有什么教学视频吗?

你好，完整的教学视频可以在纬地官方淘宝店进行购买，链接如下：

昵称：小木单位：江西省南昌市来源：江西省南昌市高新区南昌工程学院瑶湖校区时间：2015-09-01

您好，我们老师去年买了一个软件狗，我们是刚刚开始用的，在官网下的纬地道路6.8版，请问你们那里有道路设计的完整视频吗？这个软件好多不怎么会用

你好，已为你邮箱发送完整版学习视频，请注意查收。因视频较大，如下载过于缓慢，你也可以去找老师拿下购买是给他邮寄的光盘，光盘中也有完整的视频教程。

昵称：单位：湖南省水利水电勘测设计研究总院来源：湖南长沙时间：2015-08-27

我们的道路数模软件正版狗前段时间丢了，想问下怎么处理，我们现在有项目要用数模。谢谢

你好，软件加密锁为贵重物品，请务必妥善保管，一旦丢失，因牵扯金额较大，补办手续较为麻烦（需出示公安局报案备案证明等）且需要支付一定的费用，建议您仔细再找找，随后客户服务部会有专人与您联系。

昵称：他山之石单位：涉县交通运输局来源：河北省涉县龙田街涉县交通运输局时间：2015-08-21

我单位用的是正版软件，但过去用软件的同志离职了，现在的新同志不会操作，如何才能培训一下呀？我们现在都不知道用的是6.6或者6.8的，也不知道该不该升级了。新同志连装软件都装不上，怎么办？锁号：HR121****HR101****HR101****Q20074****

你好，已安排技术工程师远程为贵单位进行安装指导并发送完整的教学视频，可以认真学习一下。关于培训的需求，我们做记录，后续有贵单位周边的技术培训，我们会与您预约并上门回访的。另外如看完学习视频仍感觉难以上手，可电话与我们我公司客户服务部联系协商二次培训事宜（不推荐，需付费）。

昵称：美猴王单位：中国交通建设集团来源：时间：2015-08-21

您好，纬地有没有mac os版本的，如果没有的话，什么时候可以出来呢？

你好！由于工程勘察设计和交通设计行业中，极少有用户会使用基于mac OS的操作系统的，因此纬地软件目前是没有开发和推出基于该操作系统环境的软件版本的。因此，我们建议您也对应采用基于windows系列的操作系统吧。

昵称：单位：中交公路规划设计院有限公司来源：时间：2015-08-20

我在网站下载的教学视频怎么都没有声音啊

你好！已经安排专人联系并发送你需要的视频教程，请注意查收。另外，你也可以在纬地网站首页进入“纬地淘宝店铺”购买全套完整的纬地系列软件多媒体有声视频教程。感谢您对纬地软件的支持。

昵称：经典1986 单位：国家林业局昆明勘察设计院来源：云南昆明时间：2015-07-16

网站上写明“纬地漫游系统v2.86标准版安装盘”，下载以后发现是试用版，用不了

感谢您的反馈，网站链接已修复，可正常下载了。另外，您需要的程序已发至预留的邮箱，请注意查收。

昵称：单位：重庆交通大学来源：重庆交通大学时间：2015-07-07

我在官网下载的最新版纬地涵洞64位安装不了，提示说检测安装包失败，可能缺少文件。怎么解决呢？

你好，纬地涵洞软件正式版，需要配合对应加密锁才能正常启动并使用。

已为您发送纬地涵洞设计系统试用版供了解学习，请注意查收。